SMS BROADCAST

 

SMS Broadcast adalah pengiriman pesan singkat dengan sender ID atau Nama Perusahaan, bukan dikirim oleh nomor handphone biasa. SMS Blast disebut juga SMS masking atau ada juga yang menyebutnya SMS Bulk.

Tipe SMS Broadcast SME, sebagai berikut:

  • BULK

Bulk adalah Layanan dengan mengirim pesan dalam jumlah banyak ke daftar nomor dari database pelanggan dan menggunakan Sender ID (masking). Layanan ini menggunakan Dashboard berbasis website sehingga dapat diakses dengan mudah.

Topologi Bulk

Topologi SMS Non API
 

  • LBA (Location Based Advertising)

LBA adalah Layanan dengan mengirim pesan berdasarkan lokasi yang sudah ditargetkan yang dipilih sesuai kebutuhan pelanggan. Jangkauan LBA kami dapat menjangkau semua lokasi dalam negeri. Cara kerjanya:
Pengguna ponsel yang melewati kawasan sesuai target akan menerima pesan iklan tsb. Penggunaan BTS otomatis akan mendeteksi adanya target yang memasuki area.

Topologi LBA

Topologi SMS LBA (2)

  • TARGETED

SMS Targeted merupakan salah satu layanan kami untuk pengiriman pesan menggunakan target database yang dapat ditentukan oleh client. Kriteria yang dapat ditentukan diantaranya:
Gender (Pria/Wanita), Usia, Lokasi tempat tinggal (Kabupaten/ Kecamatan), Jenis gadget yg digunakan (Smartphone/ Android/ IPhone/ Blackberry/ All phone), Minimal pemakaian pulsa dalam 1 bulan.
SMS akan dikirim jika memenuhi kriteria yang dipilih oleh pengiklan. Jika ada salah satu kriteria yang tidak terpenuhi, maka SMS tersebut tidak akan dikirimkan.

Topologi Targeted

Topologi Targeted
 

FUNGSI SMS BROADCAST

SMS Broadcast bukan hanya sebagai media promosi tetapi juga bisa difungsikan untuk hal lainnya. Seperti mengirimkan konfirmasi pembayaran, pengingat tagihan, info status pengiriman, meminta feedback pelanggan, hingga melayani langsung keluhan atau pertanyaan pelanggan. Sehingga tujuan sebenarnya orang menggunakan strategi mobile marketing ini adalah untuk mengolah database pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Sehingga secara tidak langsung membuat relasi bisnis dengan pelanggan semakin dekat dan berujung dapat meningkat konversi penjualan.

Selain itu, masih banyak alasan lain yang menguatkan mengapa SMS Broadcast diperlukan, di antaranya adalah:

  • Menjangkau Semua Perangkat Mobile

Kelebihan pertama dalam menerapkan strategi SMS Broadcast ialah dapat menjangkau seluruh perangkat mobile, baik smartphone dengan sistem operasi yang paling terbaru hingga handphone non-smartphone. Dengan begitu ruang lingkup promosi Anda pun akan semakin luas.

  • Bersifat Personal

SMS Broadcast dikirimkan ke pelanggan Anda, sama halnya seperti Email Marketing. Untuk itu sifatnya lebih personal. Di mana SMS Broadcast yang dikirimkan ke setiap perangkat mobile akan diterima dan dibaca oleh mereka sendiri sehinga promosi yang Anda kirimkan akan berpengaruh langsung kepada pengguna device tersebut. Karena bersifat personal, SMS Broadcast juga bisa ditujukan untuk menjaga loyalitas kostumer dengan cara tetap terhubung secara mudah.

  • Cost Lebih Murah

Beriklan dengan cara konvensional seperti di televisi, radio dan media cetak maupun elektronik memang memiliki impact yang besar. Namun bicara mengenai biaya pasti tidak akan bisa dijangkau oleh pengusaha kecil menengah atau Anda yang baru mulai usaha. Solusi terbaiknya adalah dengan SMS Broadcast.

  • Respon Pelanggan Lebih Besar

Berdasarkan data yang kami kutip dari Tech in Asia, iklan melalui SMS pun mempunyai potensi dibuka sekitar 98%. Angka ini lebih besar ketimbang iklan email marketing yang hanya 60%. Tidak hanya itu saja, link atau tautan yang ada di SMS Broadcast kemungkinan dibuka sebesar 19%, sementara dengan email marketing hanya 4.2%. Menurut data-data tersebut dapat disimpulkan media iklan yang menimbulkan tindakan paling potensial adalah dengan menggunakan SMS Broadcast.

  • Dapat Mengelola Pelanggan Lama

Bila konsumen sudah melakukan satu transaksi ataupun Registrasi, Anda pasti menginginkan mereka kembali. Dan database yang dimiliki pun akan lebih valid sehingga Anda dapat menawarkan kembali produk maupun jasa Anda. Untuk itu, kecepatan SMS Broadcast menjangkau konsumen dan kemudahan konsumen menerima info dari Anda dapat jadi kelebihan terbaik usaha yang Anda jalankan.