Facebook Button
Facebook Linkedin Instagram YouTube WhatsApp

Temukan SIP Trunking Dapat Menghemat Biaya

SIP Trunk

Di tengah persaingan bisnis yang ketat, efisiensi biaya menjadi prioritas utama. Salah satu area di mana bisnis dapat memangkas pengeluaran secara signifikan adalah dalam sistem komunikasi mereka. Sebuah teknologi telekomunikasi modern telah muncul sebagai solusi hemat biaya untuk bisnis dari berbagai ukuran. Berikut adalah cara SIP trunking membantu menghemat biaya panggilan sambil meningkatkan kemampuan komunikasi.

Apa itu SIP Trunking?

SIP (Session Initiation Protocol) trunking adalah teknologi yang memungkinkan bisnis melakukan panggilan suara melalui internet, menggantikan saluran telepon tradisional. Dengan memanfaatkan VoIP (Voice over Internet Protocol), teknologi ini menghilangkan kebutuhan akan saluran telepon fisik, menawarkan solusi komunikasi yang lebih fleksibel dan dapat disesuaikan.

Cara Utama Menghemat Biaya

  • Tarif Panggilan Lebih Rendah: secara signifikan mengurangi biaya panggilan jarak jauh dan internasional. Sistem telepon tradisional sering membebankan tarif tinggi untuk panggilan seperti ini, tetapi SIP trunking menggunakan internet, menjadikan panggilan tersebut jauh lebih terjangkau.
  • Eliminasi Saluran Telepon Tradisional: Bisnis tidak lagi perlu mempertahankan saluran telepon fisik yang mahal. Hal ini tidak hanya mengurangi biaya sewa bulanan, tetapi juga menghilangkan biaya pemeliharaan dan pembaruan infrastruktur telepon tradisional.
  • Skalabilitas Tanpa Biaya Tambahan: Sistem telepon tradisional memerlukan perangkat keras baru dan biaya instalasi untuk menambah saluran. Sebaliknya, SIP trunking memungkinkan bisnis untuk dengan mudah menyesuaikan skala komunikasi tanpa biaya tambahan yang signifikan. Fleksibilitas ini sangat menguntungkan bagi bisnis yang sedang berkembang atau memiliki kebutuhan komunikasi yang berfluktuasi.
  • Komunikasi Terpusat: memungkinkan bisnis untuk memusatkan sistem komunikasi mereka di berbagai lokasi. Ini mengurangi kebutuhan akan sistem telepon terpisah di setiap lokasi, sehingga menghasilkan penghematan biaya yang signifikan dan operasi yang lebih efisien.
  • Pengurangan Biaya Perangkat Keras dan Pemeliharaan: , bisnis dapat meminimalkan kebutuhan perangkat keras yang mahal dan biaya pemeliharaan yang berkelanjutan. Teknologi ini memanfaatkan koneksi internet yang sudah ada, sehingga mengurangi kebutuhan investasi infrastruktur tambahan.

Manfaat Tambahan dari SIP Trunking

Selain penghematan biaya juga menawarkan beberapa keuntungan lain:

  • Kualitas Panggilan yang Lebih Baik: Codec canggih dan komunikasi berbasis internet memastikan kualitas suara yang jernih.
  • Keandalan yang Ditingkatkan: memberikan opsi pemulihan bencana yang lebih baik, memastikan komunikasi tetap berjalan selama terjadi gangguan.
  • Teknologi Masa Depan: Seiring dengan transformasi digital, SIP trunking sejalan dengan tren komunikasi modern, menjadikannya solusi yang siap untuk masa depan.

Kesimpulan

SIP trunking bukan hanya langkah penghematan biaya; ini adalah investasi strategis untuk memodernisasi komunikasi bisnis. Dengan mengurangi biaya panggilan, menghilangkan saluran telepon tradisional, dan menawarkan skalabilitas, SIP trunking memberdayakan bisnis untuk beroperasi dengan lebih efisien. Bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan sistem komunikasi mereka dan mengurangi pengeluaran, PT Smart Milenium Effisiensi adalah mitra yang ideal. Dengan keahlian, teknologi mutakhir, dan pendekatan berfokus pada pelanggan, mereka menyediakan solusi sempurna untuk membantu bisnis berkembang dalam lingkungan yang kompetitif.

SIP Trunking

WhatsApp Business Membantu Bisnis Berkembang & Aman

WhatsApp Business

WhatsApp Business Membantu Bisnis Berkembang dan Memastikan Verifikasi OTP yang Lebih Aman

Di era pasar digital saat ini, bisnis terus mencari alat yang dapat meningkatkan komunikasi, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan secara keseluruhan. WhatsApp Business telah muncul sebagai solusi inovatif, menawarkan fitur yang dirancang untuk bisnis dari berbagai ukuran. Mulai dari mendorong pertumbuhan hingga memastikan komunikasi yang aman melalui One-Time Passwords (OTPs), inilah bagaimana WhatsApp Business dapat mentransformasi operasi Anda.

1. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp Business memberikan platform kepada bisnis untuk terhubung langsung dengan pelanggan mereka. Dengan WhatsApp Business, perusahaan dapat:

  • Mengirim pesan pribadi, pembaruan, dan promosi.
  • Memberikan respons secara real-time terhadap pertanyaan pelanggan.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat, yang berujung pada loyalitas pelanggan dan pengulangan bisnis.

2. Operasional Lebih Efisien untuk Pertumbuhan

WhatsApp Business dilengkapi dengan fitur seperti Quick Replies, Labels, dan Automated Messages. Fitur-fitur ini memungkinkan bisnis untuk:

  • Menanggapi pertanyaan pelanggan lebih cepat, meningkatkan kepuasan.
  • Mengatur percakapan pelanggan secara efektif, sehingga tidak ada prospek yang terlewatkan.
  • Mengotomatiskan interaksi rutin, memungkinkan waktu yang lebih banyak untuk fokus pada aktivitas pertumbuhan lainnya.

3. Keamanan yang Ditingkatkan dengan Verifikasi OTP yang Andal

Di era ancaman siber, bisnis harus memprioritaskan keamanan. WhatsApp Business mendukung verifikasi OTP (One-Time Password) yang aman, memberikan ketenangan bagi pengguna. Dengan memanfaatkan enkripsi ujung-ke-ujung dari WhatsApp, bisnis dapat:

  • Memastikan informasi sensitif, seperti kredensial login atau verifikasi transaksi, tetap terlindungi.
  • Menghindari serangan phishing yang umum terjadi pada sistem OTP berbasis SMS tradisional.
  • Membangun kepercayaan dengan pelanggan, yang sangat penting untuk menjaga reputasi merek yang positif.

4. Masa Depan WhatsApp Business

Membantu Dengan inovasi yang terus berkembang, WhatsApp Business terus beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen modern. Fitur-fitur seperti WhatsApp Pay dan Chatbots semakin memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kesimpulan

Mengintegrasikan WhatsApp Business ke dalam strategi komunikasi Anda bukan sekadar tren—itu adalah kebutuhan. Dengan memanfaatkan potensi pertumbuhannya dan fitur keamanannya, bisnis dapat tetap unggul di pasar yang kompetitif. Untuk bisnis yang mencari mitra terpercaya dalam menerapkan solusi WhatsApp Business, PT Smart Milenium Effisiensi adalah pilihan ideal. Keahlian mereka, teknologi mutakhir, dan pendekatan yang mengutamakan pelanggan menjadikan mereka penyedia terbaik untuk membantu bisnis tumbuh dan memastikan komunikasi yang aman.

Keamanan SMS Broadcast di Indonesia

SMS broadcast security

Apa Itu Keamanan SMS Broadcast dan Mengapa Keamanannya Penting? merupakan satu alat komunikasi paling efektif yang digunakan oleh bisnis di Indonesia untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan mereka. Namun, dengan meningkatnya ancaman siber, keamanan menjadi perhatian utama untuk memastikan perlindungan data pelanggan dan membangun kepercayaan.

Tantangan Keamanan dalam SMS Broadcast

  • Pencurian Data Pelanggan Data pelanggan sering menjadi sasaran serangan siber. Pelanggaran ini dapat menyebabkan penyalahgunaan data, seperti spam atau penipuan.
  • Pesan Phishing (Penipuan) Pelaku kejahatan kerap memanfaatkan untuk menyebarkan pesan palsu yang bertujuan mencuri informasi sensitif pelanggan.
  • Regulasi yang Ketat Di Indonesia, regulasi seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi mewajibkan bisnis untuk mematuhi standar keamanan data secara ketat.

Solusi dan Tips untuk Meningkatkan Keamanan

  1. Gunakan Layanan Bersertifikat Pilih penyedia terpercaya yang memenuhi standar keamanan internasional.
  2. Implementasikan Enkripsi Data Gunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi data pelanggan selama proses pengiriman.
  3. Lakukan Audit Sistem Secara Berkala Audit rutin membantu mengidentifikasi potensi celah keamanan dalam sistem penyimpanan dan pengiriman data.
  4. Edukasi Tim dan Pelanggan Berikan pelatihan keamanan kepada tim internal dan edukasi pelanggan untuk mengenali pesan palsu.

Mengapa Keamanan SMS Broadcast Sangat Penting?

Dengan melindungi data pelanggan, bisnis tidak hanya memenuhi kewajiban hukum tetapi juga memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Keamanan yang kuat mencerminkan komitmen bisnis untuk menjaga kepentingan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan reputasi merek.

Kesimpulan

Keamanan SMS broadcast adalah kebutuhan penting di era digital ini. Dengan langkah-langkah seperti enkripsi data, audit rutin, dan bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya, bisnis di Indonesia dapat memanfaatkan SMS broadcast dengan lebih aman dan efektif.

PT Smart Milenium Effisiensi adalah mitra terpercaya untuk bisnis yang ingin memaksimalkan SMS broadcast dengan aman dan efisien. Dengan teknologi canggih, komitmen terhadap perlindungan data, dan keahlian yang telah terbukti, PT Smart Milenium Effisiensi memastikan bisnis Anda tidak hanya mematuhi regulasi, tetapi juga unggul di pasar.

Pilih PT Smart Milenium Effisiensi untuk solusi yang aman, andal, dan berdampak nyata bagi pertumbuhan bisnis Anda.

Panduan Utama untuk Solusi Call Center

call center

Meningkatkan Efisiensi dan Kepuasan Pelanggan dengan Call Center

Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa menjadi lebih penting dari sebelumnya. Oleh karena itu, solusi call center memainkan peran penting dalam memastikan bahwa bisnis dapat menangani pertanyaan pelanggan dengan efisien dan efektif. Panduan ini akan mengeksplorasi fitur utama, manfaat, dan pertimbangan saat memilih solusi call center yang tepat untuk bisnis Anda.

Apa itu Solusi Call Center?

Solusi call center adalah sistem komprehensif yang dirancang untuk mengelola dan merampingkan interaksi pelanggan. Biasanya, solusi ini mencakup komponen perangkat lunak dan perangkat keras yang memfasilitasi komunikasi antara pelanggan dan perwakilan layanan. Selain itu, solusi ini dapat menangani berbagai saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon, email, obrolan langsung, dan interaksi media sosial.

Fitur Utama Solusi Call Center

  1. Distribusi Panggilan Otomatis (ACD): Mengarahkan panggilan masuk ke agen yang paling sesuai berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.
  2. Respons Suara Interaktif (IVR): Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan sistem otomatis untuk menyelesaikan pertanyaan sederhana atau diarahkan ke departemen yang tepat.
  3. Integrasi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM): Memberikan akses kepada agen ke informasi dan riwayat pelanggan, memungkinkan layanan yang dipersonalisasi.
  4. Perekaman dan Pemantauan Panggilan: Membantu dalam jaminan kualitas dan pelatihan dengan merekam dan menganalisis interaksi pelanggan.
  5. Analitik dan Pelaporan: Menawarkan wawasan tentang kinerja call center, membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan data.

Manfaat Menerapkan Solusi Ini

  • Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Penanganan pertanyaan pelanggan yang cepat dan efisien meningkatkan tingkat kepuasan.
  • Peningkatan Produktivitas Agen: Otomatisasi dan proses yang efisien memungkinkan agen fokus pada tugas yang lebih kompleks.
  • Penghematan Biaya: Mengurangi kebutuhan akan proses manual dan meningkatkan tingkat penyelesaian panggilan pertama dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan.
  • Skalabilitas: Solusi modern dapat dengan mudah diskalakan untuk mengakomodasi pertumbuhan bisnis dan kebutuhan pelanggan yang berubah.

Memilih Sistem yang Tepat

Saat memilih pertimbangkan faktor-faktor berikut:

  • Kebutuhan Bisnis: Evaluasi kebutuhan spesifik Anda, seperti volume panggilan, saluran komunikasi yang disukai, dan integrasi dengan sistem yang ada.
  • Kemudahan Penggunaan: Pastikan solusi ini mudah digunakan baik untuk agen maupun administrator.
  • Kustomisasi: Cari solusi yang dapat disesuaikan dengan proses dan alur kerja bisnis Anda.
  • Dukungan dan Pelatihan: Pilih penyedia yang menawarkan dukungan dan pelatihan komprehensif untuk memastikan implementasi yang lancar.

Kesimpulan

Berinvestasi dalam sistem yang kuat dapat mengubah operasi layanan pelanggan Anda, menghasilkan pelanggan yang lebih bahagia dan agen yang lebih efisien. Dengan memahami fitur dan manfaat utama, Anda dapat membuat keputusan yang tepat yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda. Kontak kami sekarang SME siap memberikan solusi call center terbaik untuk perusahaan anda!

Smart PBX Solution ID

CLOUD PBX Solutions adalah perkembangan teknologi telepon yang memberikan solusi bagi perusahaan Anda yang menyediakan fitur-fitur IP PBX tanpa perlu ada perangkat IP PBX.

Layanan SMART PBX On Premise sama dengan SMART Cloud PBX hanya saja berupa perangkat keras (Hardware) yang diaplikasikan dan beroperasi di perusahaan pelanggan.

Fitur Smart PBX

Live Supervisor Monitoring

Dapatkan pengalaman terbaik untuk mengetahui peningkatan apa yang dibutuhkan. Dengan fitur Live Supervisor Monitoring mempermudah Supervisor dalam mengelola dan memantau tim Call Center.

Real Time Dashboard

Smart Apps
Smart PBX

Extension List

Menu untuk melihat daftar extension Agent yang aktif maupun tidak

Smart PBX

Outbound Recording

Menu dimana dapat melihat semua rekaman untuk telepon Keluar yang dilakukan oleh Agent

Smart PBX

Inbound Recording

Menu dimana dapat melihat semua rekaman untuk telepon masuk

Smart PBX

Call Detail Report

Menu untuk melihat laporan detail pemakaian telepon keluar oleh Agent

Smart PBX

Summary Report

Menu untuk melihat summary dari masing-masing Agent dari masing-masing aktifitas callnya

Smart PBX

Admin Extension

Menu untuk melakukan setting dan perubahan administrator

Official WhatsApp Business ID

WHATSAPP BUSINESS
RESMI INDONESIA

Whatsapp Business Resmi Indonesia adalah Alat Terbaik untuk Komunikasi Bisnis yang Lebih Personal dan Efisien. Manfaatkan platform terintegrasi kami untuk mengotomatiskan pengiriman pesan, menanggapi pelanggan dengan cepat, dan meningkatkan keterlibatan melalui WhatsApp. Sempurna untuk promosi, layanan pelanggan, dan pemberitahuan penting. Maksimalkan potensi komunikasi bisnis Anda dengan solusi yang lebih sederhana dan lebih efektif.

Mengoptimalkan Interaksi Bisnis Anda dengan Whatsapp Business

Platform resmi ini memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui aplikasi WhatsApp. Sebagai contoh, dengan menggunakan WhatsApp Business Official, bisnis dapat membuat profil bisnis yang terpisah dari akun pribadi mereka, menyediakan informasi kontak, deskripsi bisnis, alamat, dan jam operasional. Akibatnya, ini memberikan kesan profesional dan membantu pelanggan mengidentifikasi serta berkomunikasi dengan bisnis dengan lebih mudah.

Selain itu, WhatsApp Business Official juga menyediakan fitur-fitur yang dirancang khusus untuk membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara efisien. Misalnya, fitur pesan otomatis memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesan selamat datang, pemberitahuan transaksi, atau pesan lainnya secara otomatis kepada pelanggan yang menghubungi mereka. Oleh karena itu, ini membantu dalam memberikan tanggapan cepat kepada pelanggan dan meningkatkan keterlibatan mereka.

Whatsapp Business API RESMI INDONESIA

WhatsApp Bisnis API adalah solusi yang lebih canggih yang ditawarkan oleh PT Smart Milenium Effisiensi, yang memungkinkan integrasi antara sistem bisnis dengan platform WhatsApp. Melalui solusi ini, bisnis dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp secara otomatis melalui sistem mereka sendiri, seperti CRM (Customer Relationship Management) atau sistem manajemen pesanan. Dengan demikian, ini memungkinkan bisnis untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan mereka dalam skala yang lebih besar dan lebih terstruktur.

 

KEUNGGULAN Whatsapp Business

Keunggulan utama WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API adalah kemampuannya untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan. Misalnya, dengan menyediakan saluran komunikasi yang mudah diakses dan responsif, bisnis dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka peduli tentang kebutuhan dan kepentingan mereka. Sebagai hasilnya, ini membantu dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek.

Lebih dari itu, dengan menggunakan WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API yang disediakan oleh PT Smart Milenium Effisiensi, bisnis dapat mengoptimalkan interaksi mereka dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan memperkuat posisi mereka di pasar. Karenanya, inilah saatnya bagi bisnis untuk mengambil langkah selanjutnya dalam memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk pertumbuhan dan kesuksesan mereka.

Smart Mobile Ads
Kesetiaan Pelanggan

Sebagai bagian dari kontak WhatsApp Perusahaan maka ada keterikatan kesetiaan. Pelanggan senang, Skor Promosi Perusahaan naik dan bisnis menjadi sukses total.

Official WhatsApp Business

Whatsapp Business dapat mempermudah Agent / Layanan Pelanggan perusahaan di Indonesia untuk berkomunikasi dengan konsumennya.

Smart Mobile Ads
Kesetiaan Pelanggan

Sebagai bagian dari kontak WhatsApp Perusahaan maka ada keterikatan kesetiaan. Pelanggan senang, Skor Promosi Perusahaan naik dan bisnis menjadi sukses total.

SMS Broadcast
MENGAPA WHATSAPP ?

Berdasarkan penelitian yang disponsori oleh WhatsApp dan dilakukan oleh Kantar, partner pihak ketiga yang independen. Survei tersebut mencakup 46 pelanggan bisnis WhatsApp yang menerima untuk berpartisipasi dalam penelitian pada Mei 2021. Tidak ada insentif yang ditawarkan. Saluran layanan pelanggan alternatif meliputi SMS, email, layanan OTT Lainnya, Suara/telepon, Situs Web, dan Lainnya.

Smart Mobileads
Jangkauan

Whatsapp digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia dan diinstal di setiap smartphone di Indonesia +287% sejak September 2015.

MENGAPA WHATSAPP ?

Berdasarkan penelitian yang disponsori oleh WhatsApp dan dilakukan oleh Kantar, partner pihak ketiga yang independen. Survei tersebut mencakup 46 pelanggan bisnis WhatsApp  yang menerima untuk berpartisipasi dalam penelitian pada Mei 2021. Tidak ada insentif yang ditawarkan. Saluran layanan pelanggan alternatif meliputi SMS, email, layanan OTT Lainnya,  Suara/telepon, Situs Web, dan Lainnya.

Smart Mobileads
Jangkauan

Whatsapp digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia dan diinstal di setiap smartphone di Indonesia +287% sejak September 2015.

SMS Broadcast
Aplikasi Messenger Playstore Teratas

Whatsapp menjadi aplikasi komunikasi pengguna harian teraktif dari Google Play Store sejak 2018.

Smart Mobileads
Multimedia

Dapat dengan mudah mengirim video, gambar atau pesan suara dan dapat menjelaskan masalahnya dengan lebih baik.

WhatsApp Broadcast Solution

Solusi yang digunakan untuk mengirim pesan whatsapp ke nomor database Perusahaan. Pengiriman melalui web dashboard atau API dengan konten sesuai template yang telah didaftarkan dan disetujui oleh WhatsApp.

WhatsApp Interactive Solution

Solusi yang digunakan untuk menerima pesan WhatsApp dari pelanggan dan menjawabnya. Layanan Pelanggan atau Agen Perusahaan akan merespons melalui Panel Obrolan atau API ke sistem CRM Perusahaan.

API

Application Programming Interface adalah perangkat lunak yang digunakan pengembang untuk berintegrasi dengan aplikasi berbeda antara aplikasi Pelanggan dengan SMART WhatsApp Solutions kami.

Smart Premium Number ID

SMART PREMIUM NUMBER

Dalam mendukung pertumbuhan bisnis voice atau call center di Indonesia, PT. SME menyediakan layanan yang komprehensif dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan Pelanggan.
Smart Premium Number
adalah layanan yang digunakan untuk contact center, customer service, atau layanan konsumen lainnya dalam komunikasi dan promosi dalam rangka membangun brand image dan layanan yang lebih baik. Dengan beberapa pilihan format kode akses berikut ini:

Special Number (1XY)

Nomor Khusus untuk pelayanan publik. Nomor 3-Digit (1XY) khusus yang terutama ditetapkan untuk organisasi layanan publik sebagai identifikasi nomor tunggal untuk panggilan masuk. Alokasi penomoran untuk layanan ini diatur oleh Pemerintah Indonesia.

Single Access (140XY, 150XYZ & 1500XYZ)

Identitas nomor tunggal yang unik untuk panggilan masuk menggunakan nomor yang singkat dan mudah diingat, menggunakan Nomor Akses berbasis Intelligent Numbering (140XY, 150XYZ, 1500XYZ). Alokasi penomoran untuk layanan ini diatur oleh Pemerintah Indonesia.

Free Call (0800-1-XXXXXX)

Tarif bebas biaya untuk penelepon Anda menggunakan Layanan Panggilan Gratis, Nomor Akses berbasis Penomoran Cerdas (0800-1-XXXXXX). Semua biaya panggilan dibebankan kepada pelanggan.

Split Charging (0804-1-XXXXXX)

Pembuatan panggilan yang tagihan dibagi antara penelepon & pelanggan. Menggunakan Layanan Split Charging kami, Nomor Akses berbasis Intelligent Numbering (0804-1-XXXXXX) dengan jenis pilihan skema bisnis yang dapat disesuaikan kebutuhan.

Uni Call (0807-1-XXXXXX)

Kenakan tarif panggilan lokal kepada penelepon Anda dengan menggunakan Layanan Uni Call kami, Nomor Akses berbasis Penomoran Cerdas (0807-1-XXXXXX). Sisa tagihan dibebankan ke pelanggan.

Apakah Anda memiliki pertanyaan atau ingin berdiskusi dengan
kami tentang solusi dan layanan dari PT. SME?

Smart SMS Broadcast ID

SMS BROADCAST
SMART SOLUTION

BROADCAST SMS Solution adalah alat terbaik untuk pengiriman pesan massal yang cepat dan efektif oleh SME SMART SMS. Dengan satu klik, jangkau ribuan pelanggan dengan mudah. Selain itu, tingkatkan keterlibatan dan efisiensi bisnis Anda melalui pengiriman SMS yang terjadwal, aman, dan hemat biaya. Oleh karena itu, solusi ini sempurna untuk semua kebutuhan komunikasi bisnis, mulai dari promosi hingga pemberitahuan penting. Dengan demikian, tingkatkan strategi komunikasi Anda hari ini!

Mengapa Memilih Smart Mobileads

SMS BROADCAST

REAL TIME

Setiap pengiriman SMS di dashboard atau API akan dicatat secara real-time dengan laporan yang dapat diakses secara langsung.

EASY TO USE

Dashboard kami sangat mudah digunakan dan memiliki fitur-fitur yang sangat diperlukan bagi pengguna

BEST SUPPORT 24/7

Kami menjamin 24/7 layanan terbaik untuk dicapai kepuasan tertinggi. Dengan tim NOC yang siap siaga selalu.

TRANSPARECY

SME menggunakan metode digital yang dapat dilacak dan diukur untuk memastikan Anda menghasilkan lebih banyak effisiensi.

SMS BROADCAST

SMS Broadcast adalah layanan untuk mengirim pesan secara massal dengan ID pengirim sesuai nama dari perusahaan pelanggan, brand atau nama produk. Layanan ini biasa di sebut juga dengan SMS Masking dan dapat digunakan oleh perusahaan kecil, menengah hingga besar dalam melakukan interaksi dengan konsumennya.  Dengan isi pesan beragam sesuai kebutuhan dari perusahaan, ada yang berupa SMS pemberitahuan atau informasi, promosi produk dan juga ada yang menggunakan sebagai pesan untuk verifikasi data atau transaksi yang sering disebut sebagai SMS OTP (One Time Password) terutama untuk SMS banking dan jasa keuangan lainnya.

SMS yang diterima penerima bukan menggunakan nomor tetapi SMS akan diterima dengan sender ID atau ID Pengirim berupa nama brand, perusahaan atau produk yang telah didaftarkan ke 5 operator besar di Indonesia. Syarat pengajuan adalah 7 hari kerja (Telkomsel, Indosat, XL-Axis, dan Three) dengan biaya GRATIS. Sedangkan 14 hari kerja untuk Smartfren dengan biaya IDR 100K / Sender ID.

Dengan syarat dan ketentuan diatas, maka sangat tidak tepat jika SMS Broadcast ini digunakan untuk hal yang tidak baik, seperti penipuan. Dan walaupun di jaman modern sekarang SMS broadcast ini masih sangat populer digunakan dan lebih mencapai banyak penerima dalam pengiriman pesan singkat.

Tipe SMS Broadcast

BULK

SMS Bulk adalah pengiriman SMS dengan sender ID dalam jumlah banyak ke nomor-nomor database pelanggan sendiri. Layanan ini dapat diakses dengan menggunakan dashboard maupun koneksi dengan API ke server SMS SME dan diteruskan ke 5 operator di Indonesia (Telkomsel, Indosat, XL-Axis, Three dan Smartfren). Dan layanan ini biasa di gunakan untuk SMS Marketing, SMS Notifikasi dan SMS OTP (One Time Password).

LBA

LBA (Location Based Advertising) adalah Layanan dengan mengirim pesan berdasarkan lokasi yang sudah ditargetkan yang dipilih sesuai kebutuhan pelanggan. Jangkauan LBA kami dapat menjangkau semua lokasi dalam negeri. Cara kerjanya:
Pengguna ponsel yang melewati kawasan sesuai target akan menerima pesan iklan tsb. Penggunaan BTS otomatis akan mendeteksi adanya target yang memasuki area.

TARGETED

SMS Targeted adalah pengiriman pesan kepada target dengan profil yang dapat ditentukan. SMS akan dikirim jika memenuhi kriteria yang dipilih oleh pengiklan, berikut beberapa contoh profilnya:

  • Gender
  • Agama
  • Usia
  • Lokasi tempat tinggal
  • Jenis gadget
  • ARPU

DAFTARKAN SEKARANG SENDER ID BRAND ATAU PRODUK ANDA

Chat on WhatsApp